面试的技巧，面试技巧

面试的技巧

一、试讲完成以后还会有提问基本上都是涉及到如何安排你所教的课程的，教学侧重点应该在哪里，如果学生出现了这样或那样的问题你该如何等等。

二、镜框以（ 细边 ）为标准。

三、当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（ 接受 )、( 认同 )的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

四、课堂教学是一种创造性劳动,光靠照本宣科是讲不好课的。要讲究讲课技巧,如果不掌握一定技巧,不仅不能给人以美感,还会破绽百出,而要弥补这些破绽,没有一定的技巧是不行的。以技迷人除在理论课堂教学中大有用武之地外,在实践性教学中更能一展风采。拿计算机操作来说,要提高学生的键人速度,教师应该就操作技巧做出示范。正确的坐姿、基本的指法、准确的操作、快速的键人等操作技巧,学生对教师的操作技巧感到折服,就会自觉不自觉地去模仿、去练习。长此以往,学生的技能水平就会蒸蒸日上,逐渐磨练出键字如飞的速度。

五、如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离（ 1—1.5米 ）,给顾客空间,有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（ 30 ）秒，应主动上前询问。

六、板书的整洁是指不随便在黑板上勾涂,减少写了擦、擦了写;书写美观是指字迹清楚、匀称、好看;字体规范是指不写错字、别字、草字;布局合理是指课题、段落、公式位置适宜,字符、序号都要符合要求。目前,写字迹潦草、让人难以辨认的板书,是大有人在的。造成这种现象的原因主要有两点:一是对板书重视不够,写字随意,甚至视野蛮为遒劲,视潦草为潇洒,视多擦为成熟,视信笔为率意;二是课没备熟,未备精,课堂授课紧张,恐不尽意而匆匆涂改,这就很难引起学生的审美欲望。因此.要使自己的板书以外部的魅力引起学生的愉悦感,获得学生的赏识,教师除了在课堂上做到袖手于前、疾书于后、落笔无误、行随心至外,还要平时重视练好基本功。教师平时在备课和设计板书时,就要做到“笔画规范,结构严谨,大小匀称,布白合理”。

七、隐形眼镜镜片颜色以接近（ 瞳孔 ）的颜色为准。

八、FAB法则F( 特性 )、A( 优点 )、B( 好处 )、USP( 特别卖点 )。

九、展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套，其目的是为了体现公司销售饰品的（ 贵重性 ）和（ 保护饰品 ）、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。

一十、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。

一十一、服务过程必须使用日常礼貌用语，如（ 请 ）、（ 您好 ）、（ 对不起 ）、（ 再见 ）、（ 谢谢 ）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（ 三角区 ）。

一十二、耐心并投入地倾听顾客意愿，运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美，赞美要（ 赞之有因 ）、（ 赞之有物 ），要符合实际，不可过于夸张。

一十三、运用需求询问技巧，掌握询问（ 主动权 ），适时提问，了解顾客的真正需求及表现。

一十四、放在柜台内指定位置，确保珠宝顾问能在（ 30 ）秒内找到相关饰品的鉴定证书。

一十五、女士站姿要（ 挺胸 ）、（ 收腹 ）、（ 沉肩 ），下巴内收，大方得体 ，左手扣住右手大拇指，放于腹部肚脐处；

一十六、用（ 戴手套 ）的手拿起饰品，将饰品有（ 特点 ）和（ 最美的一面 ）展示给顾客看。另一只手（ 手指并拢 ），（ 手心略朝上 ），中指指向饰品。

一十七、以言醉人以言醉人即用优美的课堂语言去陶冶学生。

一十八、特岗教师面试说课技巧

一十九、凳子拿出及归位时应（ 轻拿轻放 ），避免发出刺耳的声音。

二十、关于钻石网络库存网站的使用步骤为：第一步（ 登录网址 ）、第二步（ 登录账号 ）、第三步（ 选石 ）。

二十一、根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客（ 需求点 ）和（ 兴趣点 ），推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。

二十二、工具箱内放置的工具有：（ 镊子 ）（ 指圈 ）（ 指寸棒 ）（ 放大镜 ）（ 酒精药棉 ）等。

二十三、专卖店开门后，员工集中进入，严禁分散进入，进入时间一般控制在（ 半分钟 ）内，不得超过（ 1分钟 ）。

二十四、在最后促成销售阶段，销售人员应保持正确的（ 心态 ），持之以恒、自信，不要害怕被（ 拒绝 ），帮助顾客做出购买（ 决定 ）。赢得谈判的关键在于：顾客买与不买不该左右我们的态度，发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。

二十五、不得在营业场所大声（ 喧哗、嬉笑 ）。

二十六、必须用（ 戴手套 ）的手拿取饰品。

二十七、试讲时要首先把自己的试讲材料分发给各位考官。

二十八、在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准，试戴的第一枚戒指指圈大小（ 合适 ）。

二十九、同类饰品拿出件数不超过（ 2 ）件。

三十、把要讲的内容的相关背景等知识了解到位，并把课的内容和这些背景结合起来，主要是注意如何让背景知识在吸引人的同时把人引导到课本的内容上来。

三十一、在销售过程中，拿出的饰品应放置于（ 看货盘 ）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。

三十二、实际上，小史是名牌大学的高才生，专业知识和技术功底扎实，在实习时也接触过类似的先进设备，完全有能力胜任那家美资企业动力设备部经理助理一职。只不过小史受“做人要谦虚”这一传统美德的熏陶较深，试图以谦虚博得考官的好感，没想到弄巧成拙。从这一应聘面试失败的案例可以看出，求职者应聘面试不能过于谦虚，而应实事求是，有多少才能、能否胜任应聘的职位以及其他工作，都应如实地表达出来，行就说行，过于谦虚、客气，老外就不吃这一套。求职者谦虚，他们会认为你真的无能。再说，求职者既然羞羞答答不能肯定自己胜任所应聘的职位，那为什么还要来应聘呢？从外企招聘每个职位的员工来说，他们需要的是自信、有才能可以胜任所应聘的职位，并能为公司创造利润的人，不可能招人到公司去学技术。因此，求职者应聘外企，一定要充满自信，充分地展示自己的才能，表现自己完全能胜任所应聘的职位，从而取得外企考官的信任，实现自己的求职就业愿望。

三十三、以技迷人以技迷人,就是在课堂教学中,采用一些必要的技巧,扬长避短。

三十四、做首先，要好面试前的形象准备。

三十五、核对商品的重量需（ 复称盖章 ），并请（ 顾客 ）签字确认。

三十六、在课堂教学中,如果没有语言的支持,科学的内容,难以讲清;深厚的情感,难以寄托;严密的推理,难以传授。在课堂教学中,语言应做到词汇丰富、规范、连贯、得体。规范,就是要符合语言习惯,符合现代汉语的语法规则,符合普通话的语言要求;连贯,是指句与句之间联系紧密,语气贯通;得体,就是合乎语言交际的环境。同时,要增加语言的文采魅力。

三十七、眼影可选择（ 蓝紫色系 ）、 （ 紫色系 ）、（ 绿色系 ）、（ 金棕色系 ）中的一个色系作为主眼影色。

三十八、在饰品推介的基础上需要（ 察言观色 ），掌握好顾客的情绪波动，尽量以（ 主销售 ）推介为主。

三十九、手提袋使用范围原则：一个购买顾客含群体是（ 一 ）个手提袋。

四十、使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客（ 请他/她再度光临 ）。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事，应目送顾客（ 5秒 ）后方可进行柜台的整理。

四十一、有库存的情况下，一个柜台不超过（ 3 ）个空托。

四十二、特岗教师面试的技巧

四十三、讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（ 3 ）条。

四十四、如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小标签 ）换错。

四十五、进入系统开票，扫描饰品条形码，进行（ 价格 ）、（ 条形码 ）、（ 重量 ）等信息核对，确保无误后，打印销货凭证并退出系统。

四十六、出发前的准备很重要，一定要着装合体，不要穿着台前卫，毕竟教师这个职位还是要讲究矜持的。

四十七、刘海不可（ 过眉 ），鬓发不可（ 盖耳 ）。

四十八、销售八步骤：（ 迎宾引导 ）、（ 接近顾客、需求询问 ）、（ 商品推荐 ）、（ 场景描述 ）、（ 促成生意 ）、（ 收银和交付商品 ）、（ 延伸服务 ）、（ 感谢顾客并欢迎再次光临 ）。

四十九、展示商品应放在事先准备好的看货盘上，放置整齐美观，双手将看货盘呈（ 45 ）度斜度现到顾客面前。

五十、工厂定做定金单有效期为约定交货期后（ 10 ）日内。工厂定做的定金单有效期最长不超过（ 1 ）个月，有效期从定金单（ 开具之日 ）起算。

五十一、营业现场气氛融洽，顾客接待（ 井然有序 ）。

五十二、仔细聆听顾客需求，并用（ 语言 ）和（ 肢体语言 ）附和。

五十三、用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（ 顾客称呼 ）、（ 要购买的产品和款式要求 ）、（ 购买用途和佩戴场合 ）、（ 价格预算 ）、（ 佩戴人性别 ）、（ 年龄 ）、（ 个人喜好 ）。

五十四、顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（ 收银章 ），然后当着顾客的面将（ 销货凭证 ）、（ 小标签 ）、（ 鉴定证书 ）、（ 实物的数据 ）一一核对。

五十五、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。

五十六、整理柜台要在（ 2 ）分钟内把物品归位。

五十七、手套由（ 使用人自行 ）保管，（ 每周 ）更换清洁，每月（ 两副 ）替换使用，（ 三个月 ）更换一次新手套，以保持整洁规范的形象；

五十八、发髻高度应适中，不歪斜，标准为（ 发髻底端与耳垂平行 ）。

五十九、避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的（ 蔑视语 ），缺乏耐心的（ 烦躁语 ），自以为是的（ 否定语 ）和刁难他人的（ 斗气语 ）。

六十、看货盘 ）、（ 计算器 ）、（ 镜子 ）等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。

六十一、谦虚是中华民族的传统美德。但求职者在应聘面试时，谦虚除在内资企业可能还行得通外，在外商投资企业就会行不通，往往会成为求职应聘失败的主要原因。这里不妨举一例：小史是某名牌大学工业自动化专业的毕业生，在开发区一家美资企业应聘面试动力设备部经理助理时，公司考官问他：“你觉得你能胜任你应聘的职位吗？”小史谦虚地答道：“现在我还谈不上能胜任，但我可以多向领导请教，向同事学习，在实践中边干边学，积累经验。”考官又带他到生产车间实地参观，小史显得有点惊讶地说：“哇，这么先进的设备，我还从没有见过呢，如果我能应聘上，一定好好学习，钻研这些先进设备和技术，希望公司能给我一个学习的机会。”就因为小史的这些谦虚话，他应聘失败。公司考官对他说：“我们招聘的是能胜任本职位工作的人才，要能立即派上用场，而不是招收培训生。”小史从考官的话语中领悟到含意，悔之晚矣。

六十二、镶嵌类饰品试戴完毕后用（ 麂皮 ）擦拭干净放回柜台。

六十三、讲课时的音量特别重要，而且要有板书，然后就是注意设计的跟学生互动的环节。麻雀虽小但五脏俱全， 所以板书就是你的教课大纲，是有始有终的，最后别忘了布置作业。

六十四、工号牌佩戴在（ 上衣左胸衣袋口居中 ）处。

六十五、定金单分为（ 非团购定金单 ）、（ 团购定金单 ）。

六十六、以书悦人以书悦人就是通过课堂板书的整洁、书写的美观、字体的规范、布局合理的魅力来激发学生愉悦的情感。

六十七、GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在（ 腰棱面 ）。

六十八、接待顾客时不得（ 趴柜 ）、（ 靠柜 ），不得做出抖脚，双腿交叉等不雅站姿。

六十九、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。

七十、中号手提袋使用范围：（ 套装盒 ）和（ 手链盒 ）。

七十一、唇部妆：使用亮丽、自然的（ 红色系（橘红色系、棕红色系） ）的唇膏。

七十二、试戴商品的表情需（ 微笑热诚地 ）看着顾客。

七十三、对有意图进店的顾客，在距离门口（ 1.5 ）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身（ 15 ）度。

七十四、掌握面试礼仪全攻略，在见到面试官时要表现的大方，不要太拘禁，也不要太嚣张，给人留下稳重的印象。

七十五、未成交但有意向购买的顾客，使用（ 意向顾客追踪表 ）记录顾客的相关信息。

七十六、向顾客介绍饰品时，不能用手指指，要用（ “请” ）的手势。

七十七、试戴手镯时，应注意手镯（ 扣子接口处 ）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。

七十八、钻石重量搜索0.000 精确点后（ 三 ）位。

七十九、凡符合团购定做要求，必须与顾客签订（ 购货合同 ），合同签订代理人为（ 连锁店负责人 ），合同流程符合公司要求。（ POS定金单 ）、（ 团购合同 ）与（ SCM ）订单必须匹配，严禁拆单操作及不签合同，如有违规者，按照罚则严肃处理责任人。

八十、头发颜色以（ 黑色 )、( 深褐色 )、（ 深棕色 ）为标准；不准挑染。

八十一、销售过程中,做到（ 眼不离货 ），将饰品放回柜台时必须（ 核对饰品 ）（ 小标签 ）相应的信息。

八十二、向顾客介绍钻石的美丽火彩时，拿起钻石，将其置于低于顾客（ 视线水平 ）的位置，并将（ 台面 ）稍侧向顾客，使顾客能看到钻石强烈的亮光；然后将钻石抬高一些，令顾客能看到（ 冠部主刻面（风筝面） ）、（ 上腰面 ）等，会看到钻石的璀璨火彩（光）；最后保持观察火彩的位置，慢慢（ 转动 ）钻石，请顾客凝视钻石，会看到钻石的闪光。

八十三、早/晚班人员对（ 汇总表数目明细 ）和（ 电脑库存数据 ）进行核对。

八十四、其次，在知识上做好充足的准备，把要讲的内容的相关背景等知识了解到位，并把课的内容和这些背景结合起来，主要是注意如何让背景知识在吸引人的同时把人引导到课本的内容上来。 出发前的准备很重要，一定要着装合体，不要穿着台前卫，毕竟教师这个职位还是要讲究矜持的。 在谈到面试，其实说起来，小学英语并不需要多高英语水平，更多的需要你的亲和力，所以不需要掌握太多英语面试技巧。你如果能做好孩子王，相信你就一定能胜任这一职务。如果你有幼教的基础，中标的可能性就会大大增加。如果没有，可以提前看一些少儿心理学的文章。

八十五、当顾客有需求时，珠宝顾问能在（ 10 ）秒钟内响应。

八十六、试戴商品的动作需（ 轻柔 ）、（ 规范 ）、（ 标准 ）。

八十七、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、平整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。

八十八、指甲必须保持整齐干净，指尖不宜过尖锐；女员工指甲不得超过（ 3mm ），不能涂色彩艳丽的指甲油，指甲油只能为无色或肉色，不可有贴花和闪粉，男员工指甲不得超过（ 1mm ）。

八十九、现货预定：收取饰品金额（ 10% ）作为定金。

九十、镜边颜色以（ 银色 ）、（ 金色 ）、（ 深色系 ）为主。

九十一、水倒（ 七 ）分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面（ 2/3 ）部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。

九十二、鉴定证书摆放按照两个条件：（ 钻石分数（10分为一排序）等次序摆放 ）、（ 同时在钻石分数的基础上再用数字序号排列 ）。

九十三、工作时间内允许佩戴本公司的饰品，女员工不得佩戴奇异、夸张饰品、不得佩戴胸针胸花。员工佩戴饰品不能超过（ 3 ） 件，耳饰佩戴范围为（ 耳钉 ）。

九十四、迎宾岗位位置：大门内则，通道边（ 以不挡住门口通道 ）为标准，离门把手（ 半 ）米，方便为顾客开门。

面试技巧